Điều khoản dịch vụ

1. Giới thiệu

Chào mừng quý khách đến với Sea Villa. Khi truy cập website và sử dụng dịch vụ đặt phòng của chúng tôi, quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi tiến hành đặt phòng.

2. Đặt phòng & Thanh toán

  • Đặt phòng chỉ được xác nhận khi quý khách nhận được email hoặc tin nhắn xác nhận từ Sea Villa.
  • Giá phòng được niêm yết trên website có thể thay đổi theo mùa và các chương trình khuyến mãi mà không cần thông báo trước.
  • Thanh toán đặt cọc tối thiểu 50% tổng giá trị đặt phòng để giữ chỗ. Phần còn lại thanh toán khi nhận phòng.
  • Chúng tôi chấp nhận thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng và tiền mặt.

3. Nhận phòng & Trả phòng

  • Giờ nhận phòng (check-in): từ 14:00.
  • Giờ trả phòng (check-out): trước 12:00.
  • Nhận phòng sớm hoặc trả phòng muộn có thể được sắp xếp tùy theo tình trạng phòng trống và có thể phát sinh phụ phí.
  • Quý khách vui lòng xuất trình giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu) khi nhận phòng.

4. Trách nhiệm của khách hàng

  • Quý khách có trách nhiệm giữ gìn tài sản và trang thiết bị trong villa. Mọi hư hỏng do khách gây ra sẽ được yêu cầu bồi thường theo giá trị thực tế.
  • Tuân thủ nội quy villa trong suốt thời gian lưu trú.
  • Số lượng khách thực tế phải khớp với thông tin đã đăng ký khi đặt phòng. Khách phát sinh thêm cần thông báo và có thể phát sinh phụ phí.

5. Giới hạn trách nhiệm

Sea Villa không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ mất mát, hư hỏng tài sản cá nhân của khách trong quá trình lưu trú. Quý khách nên tự bảo quản tư trang quý giá. Chúng tôi cũng không chịu trách nhiệm về các sự cố bất khả kháng như thiên tai, mất điện, mất nước do nhà cung cấp dịch vụ.

6. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên website bao gồm hình ảnh, văn bản, thiết kế và logo thuộc quyền sở hữu của Sea Villa. Nghiêm cấm sao chép, phân phối hoặc sử dụng vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản.

7. Thay đổi điều khoản

Sea Villa có quyền cập nhật hoặc thay đổi các điều khoản dịch vụ này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website. Việc quý khách tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản mới.

8. Liên hệ

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản dịch vụ, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua thông tin trên website hoặc gọi điện thoại đến số hotline.